为您的企业使用国际虚拟电话号码的好处

在国外市场开展业务的公司可以从国际虚拟电话号码中获益匪浅。这些号码让当地人觉得您在国内开展业务，但实际上却能将电话和潜在客户转接到世界各地的销售团队或客户服务代表。

本文探讨了如何使用国际虚拟电话号码扩大您的覆盖范围。它介绍了拥有这些号码的好处、如何获取这些号码以及该行业的一些顶级提供商。以下是您需要了解的所有内容：

使用国际虚拟电话号码扩大您的覆盖范围

一旦您开始在海外市场运营，使用国际虚拟电话号码扩大您的覆盖范围就是您的首要任务。系统使用互联网语音协议 (VoIP)，无需固定电话或移动网络，同时为您提供与您运营所在地城市相关的区号。

许多知名公司（包括航空公司、科技品牌和汽车制造商）都使用国际虚拟电话号码。但是，您无需成为跨国公司即可从中受益。许多依赖这些系统的公司都是小型初创公司，他们寻求传统固定电话的廉价替代品，使他们能够以更低的成本在新地点设立办事处。

国际虚拟电话号码具有语音通话功能和一系列附加功能，例如呼叫转接/录音、多铃声功能、转录和语音邮件。这些功能通常是底层 VoIP 系统的原生功能，允许代理从单个仪表板监控对话。因此，许多公司将国际虚拟电话号码视为战略资产。服务可以在全球范围内扩大客户覆盖范围，而无需通常的投资空间。

拥有国际虚拟号码的好处

那么，拥有一个国际虚拟号码的主要好处是什么？

降低成本

首先，国际虚拟电话号码可大幅降低您的电信成本。通过互联网连接提供所有服务，无需昂贵的固定电话安装或移动电话合同。

此处的“虚拟”是指电话号码似乎与特定位置绑定，但实际上并非如此。您的受众认为您有本地联系方式，但实际上您只是将通信数据路由到中心位置，以降低开支。

这项技术意味着您可以避免国际通话费和漫游费。与电子邮件一样，通信费用与来源无关。

扩大市场影响力

市场存在是使用国际虚拟号码的另一个巨大好处。您可以在全球任何地方设置它们，无论您是否在那里设有办公室或建筑物。

市场占有率的提高让您能够以其他国际品牌无法做到的方式建立信任。您的潜在客户相信您专门为他们这样的人提供服务，这让他们更有可能拿起电话给您打电话。

改善客户服务

最后，国际虚拟电话号码可让您改善客户服务。有了它们，您可以：

通过位置筛选将客户转发给最能满足其需求的代理商
提供能说当地语言的客户服务代表
无论呼叫来自何处，都可以在单个仪表板上收集和整合呼叫数据
提供跨地域的标准化沟通模板，支持您的品牌推广
路由或定制呼叫以使其适合当地市场

总体而言，您拥有更多工具来让客户感到更开心、更满意。VoIP 技术为您提供了通过标准固定电话实施无法获得的额外灵活性。

如何获取虚拟国际电话号码

如今，虚拟国际电话号码很容易获得，这要归功于众多可用的服务。这些品牌会为您设置系统，因此您无需担心技术问题，其中许多品牌提供即插即用服务。

要获取虚拟国际电话号码，您需要：

寻找提供您企业所需虚拟电话号码类型的云电话服务
选择您想要的国家/地区的号码（通常您将拥有大量或无限的位置选择）
购买您需要的号码

再次强调，虚拟电话号码不需要在目标国家/地区进行任何实体安装或拥有 SIM 卡。相反，它们依赖于互联网，因此非常适合希望将通话集中在一个办公地点的公司。

是的，品牌需要意识到风险。有时，与现有系统的集成可能具有挑战性。虚拟号码可能不适合现有设置，从而导致额外的技术问题和设置障碍。但一般来说，这些问题很容易克服。

国际虚拟号码的顶级提供商

那么，你应该向谁寻求国际虚拟号码呢？以下是一些选择：

短信总线

SMS-BUS 是国际上最受欢迎的服务之一，为美国、俄罗斯、中国等国家/地区的客户提供服务。它允许企业在不购买 SIM 卡的情况下获取电话号码，从而允许他们轻松注册社交媒体账户.

该服务目前在 30 多个国家/地区运营着 100 多万个号码。它提供灵活的付款方式，并允许通过电子钱包、加密货币或传统银行卡为账户充值。它每天都会添加新号码，非常适合寻求真正不受地点限制的运营的公司。

林格沃

Ringover 是另一个主要在英国开展业务的选择。该服务提供覆盖全球 65 个目的地的固定电话和手机号码，让销售团队在寻找潜在客户时可以利用本地号码。

该服务的主要吸引力之一是即时激活。此功能意味着企业可以立即使用其首选的国际号码，而无需等待。它还提供免费虚拟号码以鼓励咨询和致电。

云谈

CloudTalk 是一家规模较大的虚拟国际号码提供商，提供来自 160 多个国家的通话选项。它提供本地身份、成本效益和全球覆盖范围，并具有用于呼叫路由的附加 AI 功能。

与某些服务不同，该公司认为国际号码最适合拨打外拨销售电话。该公司表示，国际号码有助于提高接听率并扩大您的渠道。其他功能包括虚拟来电显示、号码移植（如果您有想要保留的现有固定电话）和免费电话号码，方便回拨。

呼唤河马

一些国际品牌也使用 CallHippo。该服务让您可以轻松获取 50 多个新兴和发达国家的电话号码，包括挪威、新西兰、韩国、西班牙、瑞典、瑞士、荷兰、爱沙尼亚和加拿大。它提供灵活性和运营效率，确保您能够接触到最有可能向您购买的潜在客户。

CallHippo 获取国际手机号码的流程分为三个步骤。首先，注册，然后选择您想要的号码所属的国家/地区，最后进行安全支付。

Freshworks

最后，一些国际品牌使用 Freshworks，这是一家相对较新的 VoIP 服务提供商。它承诺帮助企业客户节省电话费，即使在拨打或接听国际电话时也是如此。

该服务优先考虑有用的业务相关呼叫功能，例如将呼叫者发送到语音信箱或将其添加到队列。这些系统允许智能路由和语音信箱问候，从而提高了服务的可用性。

国际虚拟电话号码的特点

国际虚拟电话号码本身就很有用。但当你考虑到所有他们提供的额外商务友好功能。下次购买运营商时，请注意以下事项：

用户友好界面 – 最好的服务将来自不同地区的来电整理到一个基于云的仪表板中，组织中的任何人都可以使用。通过提供号码管理和分析的可配置仪表板简化在线管理
安全 – 顶级虚拟电话号码服务还提供高水平的安全性，以遵守当地法律并保护客户数据。端到端加密是标准配置，具有符合 GDPR 和其他规则的特定功能。
一体化 – 最好的服务提供集成功能，让您可以将它们插入到现有的工作流程中。例如，它们适合 Salesforce 和 Zoho 等 CRM，同时还可以与您的标准协作工具（如 Slack 或 Microsoft Teams）配合使用。此类服务可让您在组织中为所有利益相关者创建单一事实点，从而减少混乱并增强客户服务。
先进的通讯工具 – 顶级服务为您提供多种方式来增强您与客户的沟通方式，包括发送和接收短信、视频通话以及测量通话量和通话时长等内容的通话分析（非常适合呼叫中心）。
可靠性 – 最好的服务提供高度可靠的系统，不会在您最需要它们时让您失望。这些服务实施后端功能，以减少延迟、降低掉线风险并提供后台冗余以降低正常运行时间丢失的风险。全球基础设施管理是他们提供的服务的重要组成部分。
本地定制选项 – 最后，顶级服务提供本地和免费选项，以增加客户信任度。广泛的国家覆盖范围应该是标准，特别是在最知名的市场，并为外拨互动提供自定义呼叫者 ID。

经济高效的国际通信解决方案

总而言之，国际虚拟电话号码是一种经济高效的跨国通信选择。类似 SMS-BUS 的服务，轻松获得海外潜在客户。好处包括更大的信任度、更多的本地定制以及避免国际漫游和 SIM 卡费用的能力。还有什么比这更好的呢？