Что такое виртуальные телефонные номера?

Виртуальный номер телефона — это номер, который вы можете использовать для приема и вызова в качестве номера телефона; однако люди не могут знать, что вы звоните с виртуального номера телефона

В чем разница между виртуальными телефонными номерами и обычными локальными номерами?

Ввиртуальные номера телефонов: Они не подключены к какому-то конкретному устройству, они используются с IP-методом для передачи вызовов и сообщений. Таким образом, цены на виртуальные номера ниже, чем на местные телефонные номера. Конечно, вы можете использовать виртуальные телефонные номера для звонков в любую точку мира.

Нобычные числа: вы не можете звонить по всему миру.

Зачем нам нужны виртуальные номера?

Снизить стоимость междугородних звонков: если вы хотите использовать международные звонки, вам нужно заплатить за эксклюзивную услугу для местного номера, но виртуальные номера имеют более низкую стоимость, и вы можете использовать услугу проще, чем обычные номера.

Чтобы связаться с предприятиями в нескольких странах или штатах: некоторым предприятиям необходимо общаться с иностранцами и несколькими странами, поэтому виртуальные номера являются лучшим вариантом для улучшения международного взаимодействия.

На виртуальные номера можно звонить откуда угодно: если вы используете местный номер, вы можете звонить только на местный номер, но если вы используете виртуальный номер. Он может звонить по всему миру, и вы можете звонить из любого места; нет определенного места для звонков.

Сметоды коммуникации между отделами и внешними: он может помочь вам с различными методами звонков, такими как автоматические звонки, перевод напрямую в отдел и т. д.

Ссвязаться различными способами: виртуальный номер предлагает вам зарегистрировать более одного номера. Это действительно важно для некоторых отделов, таких как продажи, контакты службы поддержки и т. д.

Где мы можем подать заявку на виртуальный номер?

У нас есть услуга подачи заявки на виртуальные номера, вы можете зайти на нашу страницу https://www.sms-bus.com/ чтобы посмотреть, где мы предоставляем виртуальные услуги.

Когда мы можем использовать виртуальные номера?

Индивидуальное использование

• Контакт с членами семьи

В некоторых странах для звонков в другой штат или округ используются другие номера или дополнительные пакеты. Если у вас есть член семьи, который живет в другом штате или округе, лучшим выбором будет подача заявки на виртуальную форму.

• Скрыл свою настоящую информацию

Вы можете использовать виртуальный номер вместо своего реального номера. Виртуальные номера защищают вашу конфиденциальность лучше, чем обычные телефонные номера

• Переезд

В соответствии с некоторыми положениями, вы часто переезжаете в другую страну или штат, и вам необходимо связаться с местной телефонной компанией для открытых внешних звонков или данных, но виртуальные номера могут быть сброшены при проживании в прежнем месте.

Деловое использование

• Отдел купли-продажи

Когда вы ищете поставщика или являетесь покупателем, вам необходимо связаться с ним напрямую; однако контакт через виртуальный номер является более безопасным по времени и стоимости.

• Международный консультант

Связаться с международным консультантом непросто. Есть много причин, по которым вы не можете легко связаться с ними; такие как телефонные пакеты, ограниченные данные и т. д. Но если вы используете виртуальные номера, у вас не будет этих проблем. Вам не нужно переключать сим-карту, вы можете просто скачать приложение для звонков.

Какие существуют типы виртуальных номеров?

Виртуальные номера стационарных телефонов имеют формат местного стационарного номера — обычно с кодом STD и 8-значным номером. Это особенно полезно для связи внутри организации и для направления вызовов на другие устройства для обеспечения непрерывности удаленной работы. Многие торговые организации и малые предприятия также предпочитают использовать виртуальные номера стационарных телефонов в качестве номеров офисов.

Виртуальные номера доступны для всех типов номеров, встречающихся в обычных номерах, таких как Манхэттен, Нью-Йорк, США (212), Иллинойс, Чикаго, США (773/872) и бесплатный номер США (800).

Географический номер

Географические ссылки на города, такие как Стокгольм (8) или Париж (9), или части городов, такие как Манхэттен (212). Местные абоненты идентифицируют эти номера как обычные местные линии, и звонки на них доступны по цене. Раньше такой номер был в каждом доме, однако в наши дни большинство местных предприятий используют такие номера. Обычно вы можете набирать номера из любой точки мира.

Национальные номера

Национальные номера относятся только к стране; они не относятся к какому-либо конкретному городу или региону.

Компании с клиентами по всей стране часто используют эти номера.

Хотя звонки на национальные номера обычно не дороже, чем звонки на географические номера, это не всегда так. В некоторых странах звонки на национальные номера могут стоить немного больше.

В некоторых странах, таких как Дания, есть национальные номера, а не географические, тогда как в некоторых странах, таких как США, есть географические номера, но нет национальных.

Бесплатные номера

Если у вас есть бесплатный номер, вы несете ответственность за оплату стоимости звонка.

Компании, которые хотят, чтобы их клиенты могли связаться с ними бесплатно, обычно используют эти типы номеров.

Бесплатные номера часто имеют более высокие ежемесячные расходы, чем географические номера, а стоимость минуты обработки звонков на эти номера сильно различается в зависимости от страны. В некоторых странах за получение бесплатного номера может взиматься значительная предоплата.

Бесплатные номера часто доступны только внутри той же страны.

Звонок по бесплатному номеру обычно бесплатен для звонящего, расходы берет на себя компания. Организации предоставляют бесплатные номера для ситуаций, когда им нужно, чтобы им звонили клиенты. Например, линия продаж может быть бесплатной, как и номер, по которому можно позвонить, чтобы сообщить о мошеннической деятельности или связаться со службами экстренной помощи.

Один виртуальный бесплатный номер может быть привязан к нескольким каналам, чтобы доступный агент мог присутствовать на вызове, не заставляя клиента ждать в очереди.

Мобильные номера

Виртуальные номера также являются десятизначными числами; однако сим-карты не включены в виртуальные мобильные номера. Они остаются облачными и не подключены к мобильному устройству или SIM-карте полевого агента. Как следствие, чтобы виртуальный номер мобильного телефона функционировал, он должен быть интегрирован с CRM или другим подобным инструментом и может не поддерживать SMS.

Вы можете подать заявку на приложение, чтобы совершать и принимать звонки через Интернет. Кроме того, предприятия в основном используют виртуальные мобильные номера для связи со своими клиентами или внешними отделами. они могут использовать его для различий между личными звонками, деловыми звонками или рабочими звонками.