У вас возникли проблемы с получением кода подтверждения Telegram? Вы не одиноки. Эта распространенная проблема касается как пользователей Android, так и пользователей iPhone, но обычно ее можно решить с помощью нескольких простых шагов по устранению неполадок. В этом руководстве мы покажем вам практические решения, которые позволят вам быстро вернуться в свой аккаунт Telegram.
Почему не приходят коды подтверждения?
Прежде чем приступать к исправлению, полезно понять, почему это происходит:
- Проблемы с сетевым подключением
- Настройки фильтрации СМС
- Блокировка сообщений
- Система проверки Telegram на нескольких устройствах
- Региональные ограничения
Решения для пользователей Android
1. Настройте параметры мобильной сети.
Конфигурация вашей сети может препятствовать прохождению кодов подтверждения:
- Откройте ваше устройство Настройки приложение
- Кран Связи (или Сеть и Интернет)
- Выбирать Мобильные сети
- Включите переключатель рядом с Роуминг данных
- Кран Сетевые операторы
- Выключать Выбрать автоматически
- Дождитесь появления доступных сетей и выберите своего оператора.
Это позволяет вашему телефону получать коды проверки за пределами зоны действия вашей домашней сети, что может решить многие проблемы с проверкой.
2. Очистите кэш Telegram
Накопление данных приложения иногда может вызывать проблемы с проверкой:
- Нажмите и удерживайте значок приложения Telegram.
- Кран Информация о приложении
- Идти к Хранилище и кэш
- Кран Очистить кэш
- Для постоянных проблем попробуйте Очистить данные (примечание: это приведет к удалению данных приложения)
3. Попробуйте Telegram X
Telegram X — официальная альтернативная версия, разработанная Telegram. Она часто имеет различные варианты доставки кода, которые могут работать, когда стандартное приложение не работает.
- Открыть Google Play магазин
- Поиск «Telegram X»
- Загрузите и установите приложение
- Введите ваш номер телефона
- Запросите код подтверждения еще раз
Решения для пользователей iPhone
1. Проверьте настройки роуминга данных.
Как и в Android, включение роуминга данных может помочь:
- Откройте Настройки приложение
- Кран Сотовый
- Выбирать Параметры сотовой связи
- Включите переключатель для Роуминг данных
- Вернитесь в Telegram и запросите код еще раз.
2. Настройте параметры iMessage
Иногда iMessage может мешать SMS-проверке:
- Открыть Настройки
- Прокрутите и нажмите Сообщения
- Выключить iMessage
- Подождите примерно одну минуту.
- Переключать iMessage обратно
3. Отключить фильтрацию сообщений
Ваш iPhone может фильтровать сообщения проверки:
- Идти к Настройки
- Прокрутите и нажмите Сообщения
- Кран Фильтрация сообщений
- Выбирать Неизвестно и спам
- Запрещать Фильтр неизвестных отправителей
Универсальные решения для обеих платформ
1. Проверьте другие устройства
Если вы уже вошли в Telegram на другом устройстве (например, планшете или компьютере), Telegram часто отправляет код подтверждения на это устройство, а не через SMS:
- Найдите сообщение «Мы отправили код в приложение Telegram».
- Проверьте другие устройства, на которых активен ваш аккаунт Telegram.
- Ищите код подтверждения там вместо СМС
2. Используйте VPN-соединение
Географические ограничения иногда могут препятствовать доставке проверочных кодов:
- Загрузите надежное VPN-приложение из вашего магазина приложений.
- Откройте приложение VPN и подключитесь к серверу.
- После подключения (найдите значок ключа в строке состояния)
- Вернитесь в Telegram и снова запросите код подтверждения.
3. Проверьте наличие заблокированных номеров
Убедитесь, что вы случайно не заблокировали проверочный номер Telegram:
- Перейдите в настройки вашего устройства.
- Перейдите к заблокированным контактам/номерам.
- Ищите любые незнакомые или короткие номера.
- Разблокируйте все, что может быть от Telegram (обычно пятизначные номера)
4. Обновите приложение.
Использование устаревшего программного обеспечения может вызвать проблемы с проверкой:
- Посетите магазин приложений вашего устройства.
- Поиск Telegram
- Если доступно обновление, установите его, прежде чем повторить попытку.
Последние мысли
Большинство проблем с кодом проверки Telegram можно решить, выполнив шаги, описанные выше. Если вы все перепробовали и все равно не можете получить код, свяжитесь со службой поддержки Telegram напрямую через их веб-сайт.
Помните, что коды подтверждения являются важнейшей функцией безопасности, поэтому не пытайтесь обойти их неофициальными методами, которые могут поставить под угрозу безопасность вашего аккаунта.